TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Este sitio web y sus servicios son operados por Fantasy Skate Brand S.A.C., con RUC 20609511801, domiciliada en Perú. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas los términos y condiciones aquí descritos.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al navegar en nuestro sitio y/o realizar una compra, reconoces haber leído y aceptado estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar este sitio web ni sus servicios.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
– Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad de stock.
– Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
– Las imágenes son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones en colores o detalles debido a la producción y configuración de pantalla del usuario.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
– Los precios están en soles peruanos (PEN) e incluyen impuestos aplicables.
– Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
– Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito a través de Mercado Pago y pagos con Yape con código de verificación.
– No somos responsables por problemas en transacciones procesadas por terceros (ejemplo: Mercado Pago).

5. PROCESO DE COMPRA Y PEDIDOS
– Un pedido se considera confirmado solo después de que el pago haya sido validado y aprobado.
– Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por sospecha de fraude, errores en precios o falta de stock.

6. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
– Envío gratis a todo el Perú por compras mayores a S/200.
– Envío a Lima: S/18 – Envío a provincias: S/20.
– Los plazos de entrega son estimados y dependen de la empresa de transporte. No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros.
– Si la empresa de transporte extravía el pedido, gestionaremos el reclamo, pero no garantizamos un reembolso inmediato.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
– Se aceptan cambios hasta 7 días después de recibido el producto, siempre que esté en perfectas condiciones y con su empaque original.
– No realizamos devoluciones de dinero. Solo se permite cambiar el producto por otra talla o modelo disponible.
– Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos.

8. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
– Todos nuestros productos pasan por un control de calidad antes del envío.
– No nos hacemos responsables por daños en el producto causados por mal uso, lavado incorrecto o desgaste natural.
– En caso de defecto de fábrica, el cliente debe notificarnos en un plazo máximo de 48 horas después de recibir el producto.

9. PROTECCIÓN CONTRA FRAUDE
– Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional para verificar la identidad del comprador antes de procesar el pedido.
– Cualquier intento de fraude será denunciado a las autoridades correspondientes.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL
– Todos los contenidos de este sitio web (imágenes, logos, textos, diseños) son propiedad de Fantasy Skate Brand S.A.C. y están protegidos por derechos de autor.
– Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de nuestro contenido.

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web.

12. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Cualquier disputa relacionada con estos términos se regirá por las leyes peruanas y será resuelta en los tribunales competentes de Lima, Perú.

13. CONTACTO
Para cualquier consulta, contáctanos en:
📧 contacto@fantasyskatebrand.com
📞 (+51) 912 605 808

—

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN RECOPILADA
Al interactuar con nuestro sitio, recopilamos información como:
– Datos personales: nombre, correo, teléfono.
– Información de pago: procesada por Mercado Pago (no almacenamos datos de tarjetas).
– Datos de navegación: dirección IP, cookies y comportamiento en la web.

2. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS
Los datos recopilados son utilizados para:
– Procesar y enviar pedidos.
– Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio.
– Enviar promociones solo si el usuario lo ha autorizado.

3. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
– Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal.
– No compartimos datos con terceros, salvo para procesar pagos y envíos.

4. DERECHOS DEL USUARIO
– Acceder, corregir o eliminar sus datos personales contactándonos a contacto@fantasyskatebrand.com.
– Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.

5. USO DE COOKIES
– Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario.
– Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador.

6. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
– No vendemos ni compartimos datos personales, salvo cuando sea requerido por ley o para procesar pedidos.

7. PROTECCIÓN CONTRA FRAUDES Y ABUSOS
– Nos reservamos el derecho de bloquear accesos y/o transacciones sospechosas para proteger a nuestros clientes y a Fantasy Skate Brand S.A.C.
– En caso de sospecha de fraude, podemos compartir información con las autoridades competentes.

8. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página.

9. JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
– Cualquier disputa sobre el manejo de datos se resolverá conforme a la legislación peruana, en los tribunales de Lima.

10. CONTACTO
📧 contacto@fantasyskatebrand.com
📞 (+51) 912 605 808

—